「売り子」と「振り子」の振れ幅。番外編。

こんちは、ヨツモト リョウヘイです。

ちょっと、「マネタイズ」のネタを挟みましたが
実はまだ続いています。笑

この番外編を行く前に「マネタイズ」って
フワッとじゃなくて理解してほしかったので
あえては挟みました。

現役の販売員さんがこれから進むべき道
もふくめてね。

では、あなたが今無料でサービスとして提供しいる
スキルや経験、情報を特価させて「買い物同行」や
「カラー診断」「骨格診断」の職業にマネタイズしていくのが
現実的であるか?

答えはNOです。

そう遠くない未来にこの職業は淘汰されるでしょう。

まず、参入障壁が以上に低い。

多少のお勉強は必要でしょうが、ある程度の
アパレル販売経験や知識があるヒト達が参入してくれば
一気にレッドオーシャンです。

ま、今でも十分にレッドオーシャンですがね。
ただ現在この職業をメインにされている方たちは
自分が行動できる時間が限定されているヒトが多いです。

つまり、顧客として抱えれる人数がある程度限られている。
ですので、既に数は多いですが参入しても
それなりに売り上げはたちます。

二つ目に客単価が低い。

例えば「お買い物同行サービス」ですが
現在需要として多いのは主婦層です。

子育てや家事、パートなど若い時に比べれば
自分に投資できる時間が非常に限られてきている中で
昔ほどトレンドや自分を見返す時間が少なくなっている。

また、「母親」というカテゴリーも少し特殊なカテゴリーです。
今までの所属してきた「感じ」とは違ってきています。

で、一部を除く多くの主婦さん達=お客さんが使える
予算ってのは勿論ご想像通り高くはありません。

よって、数をこなす必要があります。
今のあなたが「販売員」としてもらっている毎月の給与額に
達するには、、、ですよね。

で、最後に。
実はここが一番大きい。

大手がこの「振り子」の振れ幅に気が付き始めている。

この写真は先日、僕が尊敬する販売員さんから
教えてもらったZARAのPOPです。
ちょっと見にくいので文面を一部抜粋しますね。

当店では最新トレンドを熟知したスタイリストが
お客様のご希望のスタイリングを一対一で
ご提案させて頂くサービスを実施しています。

今まで、接客のコストをカットしてきたファストファッションが
接客を付加価値として無料でサービスし始めてきました。
ファッショントレンドのプロたちが。

あなたのシーンに合わせてスタイリングを提案してくれるんです。
さて、もしあなたが買う側だったらどっち選ぶ?

「お買い物同行」ではブランドをまたがっての提案がある分
そこを強みとしてまだ戦えるかもしれません。
でも、大手が気が付き始めています。

「振り子」が振れているって。

今後、ほかの大手も追従してくる可能性も考えられる、
というか近い将来スタートするでしょう、恐らく。

ファストファッションだけでは無く、日本の大手アパレルも
現場の接客体制見直すでしょうね。

「お買い物同行」の競争相手が今までは同業だったのが
一気にアパレルの現場とのガチンコになる事が考えられます。

もう一歩先読みしたらZARAのスタッフがオフィシャルで
新しい事業として「お買い物同行」始めたら。。。。

ちょっと妄想が行き過ぎましたけど。笑

以上の理由から、僕はお勧めする事はありません。
やってもいいけど、今以上の対価=収入につながると
考えにくいのです。

この「振り子」の振り先に
あなたはどんな手を使って
乗っかりますか?

このネタ、もうちょい掘り下げていきましょか。笑

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