こんちは、ヨツモト リョウヘイです。
セールもひと段落。
うちも先週末でほぼほぼ
落ち着きました。
まあ、最近のセールは
どこの店でも通常のセール値引きに加えて
タイムセールなんかで更に何％OFFってやってますね。
ひどいとこだと、朝から晩までずーとタイムセール。笑
まぁでも、これはお客さんからしたら
いつ来てもタイムセールの価格で買えるんで
そんなに悪いことじゃない。
でも僕が今回のセールでこれは
アカンやろって思ったのは
「最後の１時間は全部半額にしまーす！！」
はい？
なんで最後の１時間だけ半額にするの？？
じゃあ、今日さっきまでお買上げしてくれてた
お客さんはどうなんの？
ちょっとお客さんの事、馬鹿にしすぎじゃないか？
しかも、最後の１時間は全部半額って事を
でっかい声でウルトラスーパータイムセールって
販売員は大盛り上がりで叫びまくってる。
今、近くを歩いているお客さんにととっては
お得な情報かもしれない。
でも、あなたのお店の本当のお客さんを
裏切ってますよね。
朝早くオープン前から並んで、
買いたかったあの商品を買いに来てくれた
いつものお客さんを裏切ってるよね。
最後は、自分たちの、お店の、会社の都合で。
ただ単に売上欲しくて、売りさばきたくて、
誰でもいいから買ってくれって叫んでる。
お前たちのやり方、ほとんど詐欺と同じだよ。
でも、本人たちは気が付いていない。
本当に大事なお客さんを裏切って、信用を無くし
目先の売上だけしか残らない未来に繋がっていくことを。
こんなコトしてたら、
だれからも信用されない店になっちゃうね。
あなたのお店はどうですか？
セールでたくさんのお客さんが来て
いつもより高い売上があがって
そのあと、ちゃんとお客さんの信用も残っていますか？
「安売り」でしか、お客さんが振り向いてくれない
店にならないためにも、最低限のルールは作りましょうね。
お客さんを裏切らない。
これ、基本じゃないかな？
あなたは、どう思いますか？
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