こんちは、ヨツモト リョウヘイです。
「お客様は神様です。」
ま、誰でも一度は聞いたことがあるフレーズですね。
では、あなたに質問。
「お客様は神様ですか？」
答えはNO
同じ人間です。
「お客様はお客様。」
それ以上でもそれ以下でもないです。
今日あなたは日中、販売員としてお客様
にサービスを提供する側にいた。
でも、明日はお休みであなたがお客様になる。
今度は受けたサービスの対価を払う側にいる。
そう、決して縦の関係ではなく
横の関係だと、僕は思います。
今日、とあるブログを読む機会がありました。
こちらのブログ記事。
このブログを読んで凄い違和感があったので。
多分、この記事を書いたヒトは本当のサービス業を
やったことが無いのだろうなと思います。
皆さんは、どう思われますか？
是非、一度読んだ感想を聞きたいです。
ＰＳ
この記事FACEBOOKで、僕の取引先の
カリスマ販売スタッフさんの方がコメントしていて
僕も読む機会になりました。
この方のコメントが、真摯に販売って
仕事に取り組んでられるからこその意見だなっと。
凄く共感できる文面だったので
今日はこんな記事になりました。
ま、薄すぎる元記事の内容に対して
こんな質の高い返しのコメントができるなんて
流石、、、カリスマ販売スタッフさんやなーと
感心＆尊敬の意もこめた今日の記事です。
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