購買率と客単価を10%あげる「ヒト」の戦略。

2015/06/14 2017/07/17

こんちは、ヨツモト　リョウヘイ　です。

コンビニだってヒトがかわりゃ売上も変わるもんよ。

これ、僕の仮説です。
あなた、どう思いますか？

「モノ」を伝える「ヒト」の重要性ですよね

うちはアクセ屋だけど
ある意味同じ業態をイメージしてスタート。

コンビニをお手本に、自動集客、自動販売の
オペレーションはこの2ヶ月あまりである程度完成。

次のステップは、ここにどうやってヒトのチカラを加えるか？

で、昨日から次のステップに入りました。

ちなみに今日のうちの店は
お客さん店内わんさかで、スタッフが歩くの困るぐらいの状況。

店として、お客さんが来たい、
入りたい、笑える、驚く、買いたくなる、買う。

ここに加えて、ヒトのチカラを加えて、
購買率を次の一月で10%up.客単価を18%あげてきます。

ざっくり一月で250万程乗っける計算。

特に今の人員体制を変更することなく、
「スタッフの意識をお客さんを店で迎える」
から
「スタッフ1人1人でお客さんを迎える」
にマインドチェンジするだけで、このぐらいは変わってく。

いつもとは入り方逆ですがアパレル小売店でも
この業態ならではの順番。

今のところ、僕の仮説はそんなズッてない。

多少の修正は勿論日々してますけどね。

このまま、ほぼ仮説通り進めば

全国のコンビニエンスストアの売上あげれる自信あるなー。笑

流石に経営までは無理だけど、

誰かコーチングのオファーくんないかな。笑