こんにちは、ヨツモト リョウヘイです。
あなたもほとんど毎日、
何かしらの買い物をしていますよね?
しかも、その多くが店員がいる
リアルなお店ですよね。
まれにいる、amazonでしか買い物しないって
ヒトは例外で。笑
さて、この毎日の買い物する店。
あなたがその店を選ぶとき
何が一番の決め手になりますか?
値段?
品ぞろえ?
場所?
これらも重要な決め手になる要素ですよね。
ただし、これらは日常で必要なモノを買う時に
より重要な要素となります。
例えば、毎日買う食材など、です。
では、毎日買う必要はないモノを
買う時に何を重要視するか?
多くのヒトの答えは
気持ちよく買い物ができる店
では、気持ちよく買い物ができる店って
どんな店?
ヒト(店員)でストレスを感じない店です。
なんだかアドラーみたいな答えですが。笑
日常品を買う店だって
上の3つの要素が同じように
満たされている店が近所に2店あれば
ヒトでよりストレスを感じない店を選択します。
そんなの当たり前やろって
あなたも思ったでしょ?
でもね、普通に明るく笑顔でせっしてくれる
店員さん、意外と少なくないですか?
ほんと、それだけいいのにって
思いませんか?
ただ単に、最高に楽しそうに
買ってくれてありがとう!
の気持ちが伝わってくる店員さんばかりの
お店ならまたいきたくなりません?
例えば、最低限の知識は兼ね備えていて
めっちゃ笑顔で明るく声をかけてくれる
店員がいる楽器店。
知識は誰もかなわいぐらいに持っていて
質問は全てパーフェクト+アルファで答えが
返ってくる。
でも、いらっしゃいませもなく、
ムスっとしてて話しかけにくい店員ばかりの楽器店。
あなたはどっちの楽器店で
お買いものしたいですか?
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